隨著綠色出行理念的深入人心和國(guó)家對(duì)新能源汽車產(chǎn)業(yè)的大力扶持，春運(yùn)期間，選擇駕駛電動(dòng)汽車返鄉(xiāng)、出游的民眾數(shù)量顯著攀升。在廣東陽(yáng)江，作為連接粵西與珠三角的重要交通節(jié)點(diǎn)，高速公路服務(wù)區(qū)及城市樞紐的集中式快速充電站迎來(lái)了充電高峰。面對(duì)驟增的充電需求與保障壓力，陽(yáng)江供電局提前部署、精心組織，以一系列優(yōu)質(zhì)、高效的供電服務(wù)舉措，全力護(hù)航車主的綠色春運(yùn)之旅，確保電力供應(yīng)安全可靠，充電體驗(yàn)順暢便捷。

針對(duì)春運(yùn)期間充電量預(yù)計(jì)大幅增長(zhǎng)的情況，陽(yáng)江供電局未雨綢繆，制定了詳盡的保供電方案與服務(wù)提升計(jì)劃。在節(jié)前對(duì)轄區(qū)內(nèi)各集中式快速充電站，特別是高速公路服務(wù)區(qū)、交通主干道沿線的站點(diǎn)，開展了全面的特巡特維與隱患排查。技術(shù)人員對(duì)充電樁設(shè)備、電力線路、變壓器等關(guān)鍵設(shè)施進(jìn)行了深度“體檢”與預(yù)防性試驗(yàn)，及時(shí)消除潛在故障風(fēng)險(xiǎn)，確保設(shè)備以最佳狀態(tài)投入春運(yùn)保障。

為提升充電站的服務(wù)承載能力與運(yùn)營(yíng)效率，供電局加強(qiáng)了電力負(fù)荷的實(shí)時(shí)監(jiān)控與智能調(diào)度。通過(guò)運(yùn)用智能用電系統(tǒng)和大數(shù)據(jù)分析，精準(zhǔn)預(yù)測(cè)各站點(diǎn)、各時(shí)段的充電負(fù)荷峰值，動(dòng)態(tài)優(yōu)化電網(wǎng)運(yùn)行方式，確保電力供應(yīng)充足穩(wěn)定，有效避免了因負(fù)荷過(guò)載導(dǎo)致的充電排隊(duì)時(shí)間過(guò)長(zhǎng)或設(shè)備跳閘等問(wèn)題。積極協(xié)調(diào)充電樁運(yùn)營(yíng)商，在重點(diǎn)站場(chǎng)增配了移動(dòng)應(yīng)急充電設(shè)備或臨時(shí)增加充電車位，作為高峰時(shí)段的有效補(bǔ)充，緩解“充電焦慮”。

在服務(wù)體驗(yàn)方面，陽(yáng)江供電局顯著提升了現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)與應(yīng)急響應(yīng)水平。在車流量大的重點(diǎn)充電站，增派了技術(shù)人員與志愿者進(jìn)行值守，提供現(xiàn)場(chǎng)引導(dǎo)、操作協(xié)助、簡(jiǎn)單故障排查等服務(wù)，并設(shè)立了清晰的服務(wù)指示與安全提示。供電局與交警、高速公路管理等部門建立了高效的聯(lián)動(dòng)機(jī)制，確保充電站周邊交通有序，應(yīng)急搶修通道暢通。依托24小時(shí)客戶服務(wù)熱線與在線平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)了充電樁狀態(tài)實(shí)時(shí)查詢、故障一鍵報(bào)修、問(wèn)題快速響應(yīng)，讓車主感受到“身邊有服務(wù)、應(yīng)急有保障”的安心。

陽(yáng)江供電局還注重加強(qiáng)宣傳引導(dǎo)與信息透明。通過(guò)官方新媒體、交通廣播、導(dǎo)航APP合作等多種渠道，及時(shí)發(fā)布各充電站點(diǎn)的忙閑狀態(tài)、預(yù)計(jì)等待時(shí)間、服務(wù)提醒及天氣路況等信息，引導(dǎo)車主合理規(guī)劃行程，錯(cuò)峰充電，有效分散了高峰壓力，提升了整體充電網(wǎng)絡(luò)的利用效率。

春運(yùn)不僅是對(duì)交通運(yùn)輸能力的考驗(yàn)，也是對(duì)新型電力基礎(chǔ)設(shè)施支撐能力和公共服務(wù)水平的一次全面檢驗(yàn)。陽(yáng)江供電局以高度的社會(huì)責(zé)任感與專業(yè)的服務(wù)能力，確保了集中式快速充電站在春運(yùn)高峰期的安全、穩(wěn)定、高效運(yùn)行，不僅滿足了廣大電動(dòng)汽車車主綠色、便捷的出行需求，也為推動(dòng)區(qū)域綠色交通發(fā)展、服務(wù)“雙碳”目標(biāo)落地貢獻(xiàn)了堅(jiān)實(shí)的電網(wǎng)力量。這場(chǎng)“電力護(hù)航”行動(dòng)，讓歸家或出游的路途，因綠色而更顯順暢，因可靠的保障而更加溫暖。